अब लखनऊ के एसजीपीजीआई में दो पालियों में ओपीडी सेवाएं

उत्तर प्रदेश – लखनऊ के संजय गांधी पोस्ट ग्रेजुएट इंस्टीट्यूट ऑफ मेडिकल साइंसेज (SGPGIMS) ने ओपीडी सेवाओं के लिए एक दिन में दो शिफ्ट शुरू कर दी है।

संस्थान के मुख्य चिकित्सा अधीक्षक गौरव अग्रवाल ने कहा, “हमने इस प्रणाली को शुरू किया है। भीड़ को दो पालियों में बांटा गया है और लोगों को डॉक्टरों से मिलने के लिए अपनी बारी का घंटों इंतजार नहीं करना पड़ेगा। इस प्रणाली की योजना कई रोगियों से बात करने और डॉक्टरों और कर्मचारियों की प्रतिक्रिया के बाद बनाई गई थी।”

सुबह 7 से 9 बजे के बीच अपना पंजीकरण कराने वाले मरीजों को सुबह 10 बजे से दोपहर 1 बजे के बीच देखा जाता है। सुबह 9.30 बजे से दोपहर 12.30 बजे के बीच पंजीकृत लोगों को दोपहर 2 बजे के बाद ओपीडी में प्रवेश की अनुमति दी जाएगी और शाम 5 बजे तक देखा जाएगा।

इसका मतलब यह नहीं है कि गंभीर मरीजों को अपनी बारी का इंतजार करना होगा। उन्हें बिना किसी कतार के शामिल किया जाएगा। मरीजों और कर्मचारियों की सुविधा के लिए ओपीडी सेवाओं को दो भागों में बांटा गया है। हम डॉक्टरों और कर्मचारियों पर दबाव कम करना चाहते हैं, साथ ही साथ मरीजों को बेहतर सेवाएं प्रदान करना चाहते हैं।

पीजीआई परिसर में परिवहन के साथ-साथ पार्किंग एक प्रमुख मुद्दा था। हम सभी को पार्किंग क्षेत्र में मार्गदर्शन करने के लिए मुख्य बिंदुओं पर गार्ड तैनात करके इसका ध्यान रख रहे हैं। इन गार्डों को मरीजों और उनके तीमारदारों के प्रति विनम्र रहने को कहा गया है।

इसके अलावा, पीजीआई में कैफेटेरिया, भोजन की गुणवत्ता और भुगतान प्रणाली में सुधार किया जाएगा। ऑनलाइन शुल्क भुगतान के लिए साफ्टवेयर पर काम चल रहा है। अधिकारियों ने कहा, “ऑनलाइन भुगतान सॉफ्टवेयर के लागू होने के बाद, पीजीआई काउंटरों पर लंबी कतारें कम हो जाएंगी।”