व्हाट्सएप ने जून-जुलाई में 30 लाख से अधिक भारतीय खातों पर प्रतिबंध लगा दिया।

व्हाट्सएप ने अपनी नवीनतम रिपोर्ट में कहा कि उसे 16 जून से 31 जुलाई के दौरान अकाउंट सपोर्ट बैन अपील अन्य सपोर्ट , प्रोडक्ट सपोर्ट और सेफ्टी में 594 यूजर रिपोर्ट मिली हैं।

कंपनी ने मंगलवार को जारी अपनी अनुपालन रिपोर्ट में कहा कि 16 जून से 31 जुलाई के बीच व्हाट्सएप द्वारा 30 लाख से अधिक भारतीय खातों पर प्रतिबंध लगा दिया गया है।  निलंबित किए गए खातों की वास्तविक संख्या 30, 27,000 है।  उस दौरान मैसेजिंग प्लेटफॉर्म को 594 शिकायतें मिलीं।  स्वचालित संदेशों के अनधिकृत उपयोग आदि सहित विभिन्न शिकायतों पर खातों को निलंबित कर दिया गया है।

व्हाट्सएप ने अपनी नवीनतम रिपोर्ट में कहा कि उसे 16 जून से 31 जुलाई के दौरान अकाउंट सपोर्ट (137), बैन अपील (316), अन्य सपोर्ट (45), प्रोडक्ट सपोर्ट (64) और सेफ्टी (32) में 594 यूजर रिपोर्ट मिली हैं।  रिपोर्ट के अनुसार इस अवधि के दौरान 74 खातों पर कार्रवाई की गई।  कार्रवाई करने का अर्थ है या तो खाते पर प्रतिबंध लगाना और किसी खाते को पुनर्स्थापित करना।

कंपनी ने कहा कि रिपोर्ट की समीक्षा की गई हो सकती है, लेकिन कई कारणों से ‘कार्रवाई’ के रूप में शामिल नहीं है, जिसमें उपयोगकर्ता को अपने खाते तक पहुंचने या कुछ सुविधाओं का उपयोग करने के लिए सहायता की आवश्यकता होती है, उपयोगकर्ता द्वारा प्रतिबंधित खाते की बहाली का अनुरोध किया जाता है और अनुरोध अस्वीकार कर दिया जाता है  उन्होंने बताया कि रिपोर्ट किया गया खाता भारत के कानूनों या व्हाट्सएप की सेवा की शर्तों का उल्लंघन नहीं करता है।

भारत में सोशल मीडिया बिचौलियों को आईटी नियम 2021 के अनुसार अपनी अनुपालन रिपोर्ट प्रकाशित करनी चाहिए। “आईटी नियम 2021 के अनुसार, हमने अपनी दूसरी मासिक रिपोर्ट – 16 जून से 31 जुलाई की 46 दिन की अवधि के लिए प्रकाशित की है।

26 मई को लागू होने वाले नए आईटी नियमों के लिए बड़े डिजिटल प्लेटफॉर्म को हर महीने अनुपालन रिपोर्ट प्रकाशित करने की आवश्यकता होती है, जिसमें प्राप्त शिकायतों और की गई कार्रवाई का विवरण होता है।